سياسة الخصوصية

1. النطاق واللغة الملزمة

تغطي هذه السياسة موقع synoriaai.com وصفحات المنتجات والعروض التجريبية ولوحة العميل وبرنامج المجتمع. النص الإنجليزي هو الملزم؛ أما اللغات الأخرى فهي للعلم فقط.

2. لا حساب ولا عضوية

لا توجد عضوية ولا حساب مستخدم. يُعرَّف الطلب والمشاركة في البرنامج ببريد إلكتروني ورمز فقط.

3. ما نجمعه

• البريد الإلكتروني — عند الطلب وعند الانضمام إلى البرنامج.
• سجل الطلب — المنتج والخطة والمبلغ والتواريخ ومرجع الدفع.
• قياس الزيارات — الصفحة والموقع المُحيل ومعامل الحملة ومعرّف المتصفح، تُسجَّل كبيانات طرف أول. تُوسم الطلبات الآلية وتُستبعد من العدّ. لا نخزن عنوان IP في هذه السجلات، ولا نتتبعك عبر مواقع أخرى، ولا نستخدم إعلانات أو تحليلات طرف ثالث.
• سجلات الخادم وأحداث الأمان — سجلات الطلبات والأخطاء التي تحتوي على عناوين IP، وعمليات الدخول إلى اللوحة.
• البيانات التي تُدخلها في المنتج — تبقى داخل نسختك المعزولة. كل ترخيص يعمل في حاوية خاصة بدليل بيانات خاص؛ ولا يتشارك العملاء نسخة أو قاعدة بيانات.

4. ملفات تعريف الارتباط

ملفات تقنية من الطرف الأول فقط: ملف الجلسة؛ ملف وصول تجريبي موقَّع تنتهي صلاحيته بعد 6 ساعات؛ ملف إحالة؛ ملف جلسة موقَّع للوحة المجتمع. لا ملفات إعلانية ولا تحليلات طرف ثالث.

5. مفاتيح API التي تقدّمها (BYOK)

تتيح بعض المنتجات استخدام مفتاح API خاص بك. يُشفَّر المفتاح عند التخزين بخوارزمية AES-256-GCM داخل نسختك، ولا يُعرض كاملاً مرة أخرى، ويُحجب من سجلات تلك النسخة.

6. مدة الاحتفاظ

تُحفظ سجلات الطلبات والمدفوعات طالما تتطلب ذلك الالتزامات المحاسبية والقانونية. عند انتهاء الترخيص تُحفظ بيانات النسخة مدة سماح 7 أيام ثم تُحذف. ويُنشأ أرشيف نهائي قبل الحذف يُخزَّن بوصول مقيَّد ويُحذف تلقائياً بعد 30 يوماً؛ ويمكنك طلب حذفه قبل ذلك.

7. من يعالج بياناتك أيضاً

• Lemon Squeezy — معالجة الدفع بالبطاقة.
• Backblaze B2 — نسخ احتياطي مشفَّر خارج الموقع.
• منصات التواصل — ننشر منشوراتنا فقط. ولا تُرسل إليها أي بيانات زوار أو عملاء.

تُسوَّى مدفوعات USDT/USDC على بلوكتشين عام؛ لذا العنوان والمبلغ عامّان بطبيعة الشبكة. نحن لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها.

8. الوصول والتصحيح والحذف

للاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، راسل [email protected] مع مرجع الطلب أو استخدم نموذج الدعم.

9. التغييرات

في حال تغيّر هذه السياسة، تُنشر النسخة المحدَّثة على هذه الصفحة.

← Synoria AI Corporation